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万达电商究竟要扮演什么角色?马车or黏合剂


文章作者:www.homyland3s.com 发布时间:2020-01-11 点击:1763



万达商业地产将很快上市,王健林作为首富的地位可能会丧失。对万达集团来说,商业地产可能代表着过去的成功,而未来的发展需要新的动力。对于互联网行业,万达电子商务越来越受到人们的重视。那么,万达电子商务在万达集团中扮演什么角色?下一步在哪里?东楼不妨分析一下:

万达电子商务:是“马车”和“粘合剂”

不久前,在万达广场第100届开幕式上,王健林在接受媒体采访时说:“万达的文化、电子商务和旅游三大产业将成为万达的新三驾马车”。从王健林的话中可以看出,他对万达电子商务寄予厚望,希望电子商务能够成为未来商业的三大增长点之一。尤其是今年8月,万达电子商务与百度、腾讯等两大互联网巨头达成战略合作,这让人们对万达电子商务接下来会做什么充满期待。

另一方面,万达集团是商业地产领域的领导者和标杆。随着互联网对传统产业的冲击以及国家政策的鼓励和支持,万达集团正逐步从“世界最大的商业地产开发商”转型为“生活消费和文化娱乐的平台提供商”。在这个转型过程中,生活消费和文化娱乐是万达的主要方向,电子商务平台扮演着非常关键的角色。

此外,对于集餐饮、娱乐、购物等丰富的线下资源于一身的商业实体来说,只有通过构建互联网电子商务平台,才有能力整合这些线下产业。因此,在万达集团转型过程中,万达电子商务将在整合商业地产、文化、旅游等万达内部资源方面发挥更加“粘合剂”的作用。

万达电子商务的“三步曲”

既然万达电子商务的“角色”已经确定,下一个问题就是如何才能很好地发挥这个角色?东楼认为,万达电子商务公司可以通过以下三个步骤完成内部资源的整合,实现对其角色的最佳诠释。

首先,万达电子商务公司需要将用户从旅游、文化、酒店、百货公司等线下行业顺利转化为在线会员用户。这样,万达电子商务公司可以提供统一的会员系统,通过后期的会员管理和营销,万达各个行业可以实现联动,从而提高客户粘度和万达整体的销售数据。

第二,万达的电子商务公司也需要建立一个完整的支付系统,这不仅让消费者更容易在万达的各个行业消费,也为万达提供了可靠详细的消费数据,这也将为万达未来的业务发展提供最科学的依据。

第三,万达电子商务公司需要建立一个大数据中心,通过数据积累和挖掘,在万达的商业、文化、旅游等行业中使用消费者购买行为和偏好分析,这可以为万达主要行业的发展规划提供依据,也可以提高这些行业的服务质量。

上述三步平台建设完成后,万达电子商务无疑将成为一个充分整合集团内部资源、随时可以进行有效联动的智能电子商务平台。

万达和英美烟草在电子商务O2O的道路上达成了相同的目标。

当然,万达的电子商务对万达集团有着战略作用,这不仅仅是充当整合内部资源的“活页夹”那么简单。电子商务平台形成后,万达势必会吸收更多的线下业务进入万达的开放式电子商务平台,这将成为连接线下和在线行业的O2O平台。

万达在O2O平台的探索上与阿里巴巴、京东等电子商务公司有着同样的机会。虽然自O2O概念提出以来,阿里巴巴、百度、腾讯等互联网巨头也在不断尝试通过互联网产品连接大规模离线业务,迄今为止,都无一例外地遭遇挫折。

此前,阿里巴巴曾希望将高德打造成O2O平台,通过收购和整合高德,它将为线下商务打开大门。然而,事实证明,地图导航产品不具备成为O2O门户的条件。同样,百度曾希望百度地图成为进入O2O的先锋力量。它还遇到了

对于互联网公司来说,进入O2O的最大问题是没有一个强大的产品可以作为离线和离线连接之间的桥梁。对万达来说,虽然全国有100多家万达广场、数百家电影院和数个旅游业,拥有巨大的线下商机,但在电子商务平台全面建成之前,很难充分发挥其最大效益。因此,从某种意义上来说,万达和互联网公司实际上是在同一条轨道上的同一条起跑线上,起跑枪已经开火了。无论是像阿里巴巴这样的互联网玩家,还是像万达这样的传统商业巨头,他们都需要与时间竞争,整合自己的资源优势,才能全速运行。

事实上,今天的在线和离线业务正在融合。万达成为电子商务公司的初衷可能不是与淘宝、京东等电子商务公司争夺蛋糕,而是通过整合资源,让其线下业务的蛋糕变得更大。正如马云在世界互联网大会(world internet conference)上的演讲中提到的,几年后,电子商务的概念可能不再存在,因为没有明显的界限来区分什么是电子商务,什么不是。

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